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Covid-19 é um MBA para qualquer gestor

Saber receber feedback, pedir ajuda e mostrar empatia são alguns dos pontos a serem trabalhados

A inteligência emocional é um aspecto importante no mercado de trabalho — e, para desenvolvê-la, alguns passos simples podem ajudar.


Em artigo no portal Inc., o autor Justin Bariso listou 12 dicas que ele costuma passar para aqueles que querem desenvolver a inteligência emocional. Confira a seguir:

1. Abrace “a regra do silêncio constrangedor”

Quando alguém fizer uma pergunta profunda ou desafiadora, não responda de imediato. Em vez disso, siga a regra do "silêncio constrangedor". Dê uma pausa e pense com cuidado antes de responder. Não tenha medo de levar 5, 10 ou 15 segundos para dar o retorno.

Ao fazer isso, você controla suas emoções e alivia a pressão. Estando calmo e tomando seu tempo, você pode refletir e produzir respostas de melhor qualidade.

2. Use o "truque dos três segundos"

“Há três coisas que você deve se perguntar antes de dizer algo”, disse o comediante Craig Ferguson em uma entrevista.

- Isso precisa ser dito?

- Isso precisa ser dito por mim?

- Isso precisa ser dito por mim agora?

Esse diálogo mental pode levar apenas alguns segundos, mas é capaz de prevenir anos de arrependimento.

3. Tente controlar seus pensamentos

Você pode não ser capaz de prevenir uma certa emoção ou sentimento, mas pode controlar sua reação à sensação — esforçando-se para controlar seus pensamentos.

Por exemplo, considere o clima atual. A pandemia do novo coronavírus pode causar uma série de emoções negativas. Mas insistir nesses sentimentos negativos ou desejar que as coisas sejam diferentes não é muito produtivo. Em contrapartida, se você conseguir reorientar seu pensamento para aquilo que você tem controle, poderá tirar o melhor de uma situação difícil.

4. Ouça o feedback

Ninguém quer ser criticado. Mas é importante perceber que quase todo feedback é valioso. Isso porque, certo ou errado, dá informações sobre como você é percebido pelos outros.

É claro que, se alguém te dá um feedback negativo, é difícil de aceitar. É por isso que você não deve responder de imediato. Em vez disso, aguarde um pouco, até que você tenha suas emoções sob controle. Então, pergunte-se como o feedback pode torná-lo melhor. Ou como pode te ajudar a entender melhor os outros.

5. Torne seu feedback construtivo

Dar feedback é uma história diferente. Concentre-se em elogios sinceros, pois isso motivará as pessoas a continuar fazendo corretamente. E, se fizerem algo errado, não se concentre no negativo.

Em vez disso, enquadre seus comentários como construtivos, compartilhando, por exemplo, como você costumava cometer um erro semelhante até que alguém o indicasse. Dessa forma, a outra pessoa te verá como um parceiro que está tentando ajudar, não um oponente tentando prejudicar.

6. Discorde e se comprometa

Haverá tempos em que você e seu time, seu parceiro, ou outra pessoa importante para você, irão discordar sobre como lidar com uma situação. Vocês discutiram minuciosamente os prós e contras, e ninguém quer mudar de opinião? Discorde e se comprometa.

Quando você discorda e se compromete, você reconhece que a única forma de seguir em frente é se alguém desistir, então você se torna essa pessoa. Mas em vez de tentar sabotar a decisão, você assume um compromisso sincero de fazê-la funcionar. Ao participar, você comunica confiança — e encoraja seus parceiros a fazer o mesmo por você no futuro.

7. Mostre empatia

Para melhorar na demonstração de empatia, resista ao desejo de julgar a situação dos outros, e concentre-se nos sentimentos deles. Tudo começa com a escuta, e não interrompendo com a proposta de uma solução ou dispensando a outra pessoa. Em outras palavras, não diga: “Bem, isso não é grande coisa. Eu já lidei com isso antes — basta fazer isso.” No lugar dessa postura, pergunte-se: “Quando foi a última vez que me senti dessa forma? Como eu gostaria que os outros me tratassem?”

Empatia não é igual a acordo. É se esforçar para entender e se identificar com a outra pessoa — e isso leva a relacionamentos mais fortes.

8. Peça ajuda

Se você está enfrentando uma situação difícil, o orgulho pode ditar que você tente resolver tudo sozinho. Mas o orgulho pode ser destrutivo. Quando você procura os outros para pedir ajuda, mostra que as valoriza, bem como valoriza as habilidades que possuem. É como se você dissesse: “Eu não posso fazer isso sem você.” Ou, no mínimo: “Eu prefiro fazer isso com você”. Dar a oportunidade para que as pessoas te ajudem faz com que elas se sintam bem. E ao dar essa chance de participar, você os transforma em parceiros que investem no seu sucesso.

9. Ajude os outros

Da mesma forma, uma das melhores maneiras de impactar positivamente os outros é oferecer ajuda. Não espere que eles peçam. Se você vê uma necessidade, ofereça assistência. Ou, melhor ainda, entre em ação. Ao demonstrar essa vontade de se envolver, você cria confiança e inspira.

10. Peça desculpas

Você já disse ou fez algo de que se arrependeu e gostaria de voltar atrás? Não é fácil pedir desculpas, mas fazê-lo demonstra humildade e atrai as pessoas para você.

Lembre-se também de que pedir desculpas nem sempre significa que você está errado. Simplesmente significa que você valoriza mais o seu relacionamento do que o seu ego.

11. Perdoe

E se outra pessoa fez algo para prejudicá-lo? Se foi de propósito ou não, ficar insistindo nisso não vai te ajudar em nada. Na verdade, se o ressentimento deixá-lo amargurado, é como esquecer uma faca dentro de uma ferida — nunca permitindo que ela se cure. Pesquisas científicas indicam que praticar o perdão melhora sua saúde física, mental e emocional.

12. Seja você mesmo

Pode ser tentador dizer coisas que os outros querem ouvir, mesmo quando não acreditamos 100% nelas. Mas trilhar esse caminho acaba com a confiança. Eventualmente, as pessoas vão começar a ver através de você. E a confiança é bem mais difícil de recuperar uma vez que a perdemos. Sendo assim, não tenha medo de ser você mesmo. Diga o que você pensa. Nem todos vão gostar disso. Mas aqueles que importam vão.

Fonte:https://revistapegn.globo.com/



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Missão, Visão, Valores

Missão

Atender com excelência as demandas e apoio nas tomadas de decisões através de uma gestão com profissionais bem treinados, capazes de antecipar e solucionar problemas,buscando continuamente aperfeiçoar nossos serviços, para que excedam as expectativas, através da tecnologia de ponta ajudando as empresas a se tornarem cada vez maiores, possibilitando ao empresário tranquilidade e melhor qualidade de vida

Visão

Ser referência como o melhor e maior escritório contábil do Sul do Brasil. Sendo o que melhor atende as necessidades das empresas, colaboradores, comunidade e fornecedores com excelência na qualidade de nossos serviços e relacionamentos

Valores

Profissionalismo - Integridade - Comprometimento - Valorização Humana - Superação de Resultados - Melhoria contínua - Inovação - Sustentabilidade


Nossos Serviços

Temos várias boas razões! Escolha a que mais lhe agrada e leve todas as outras juntas.

Consultorias Financeira, Jurídica e Administrativa

Consultorias fornecida por empresas especializadas ou profissionais capacitados para diagnosticar ou formular soluções acerca de um assunto ou especialidade para o meio empresarial

Certificado Digital

O Certificado Digital é um arquivo eletrônico que funciona como uma assinatura digital. Isso significa que possui validade jurídica, conferindo autenticidade e integridade a diferentes documentos.

Sistema Financeiro Próprio - BAP

Reinventando estratégias de negócios economizando tempo e otimizando lucros. Conheça mosso sistema financeiro próprio!

Controle de MEIs

Você não está sozinho!Vamos auxiliar nas questões burocráticas e ter tempo livre para melhor pensar no seu negócio. Solucionar as dificuldades do seu MEI é nosso negócio.

Gerenciamento Eletrônico de Documentos - GED

Proporciona fácil armazenamento e localização de documentos, dados e qualquer tipo de informação da sua empresa. Diminui a probabilidade de erros, perdas de documentos e reduz o tempo com a organização.

Gerenciamento de Alvarás e Licenças - GAL

Gerencia os vencimentos dos principais documentos, alvarás e licenças. Alvará de funcionamento, Registro ou Licença da Vigilância Sanitária, Licença ambiental, Certificado de Conformidade do Corpo de Bombeiros

Clube de Vantagens

Indique clientes! Cada indicação efetivada você recebe um crédito equivalente a dois meses de honorários que "ele" o indicado vier à pagar!

Sala Virtual

Diferentes opções e vantagens em um espaço de trabalho dinâmico, privativo e prático para que empreendedores possam promover seus negócios e alavancar as vendas

FAST 3X1

Fast 3x1, É um pacote de serviços composto por três pilares. Contabilidade Online, Gerenciador de emissão de notas e Certificado Digital.

NetWork com Parceiros e Clientes

Sabemos a importância que ligar empresas, parceiros, clientes e amigos tem! Por esta razão sempre oferecemos várias opções em nossa rede de business. Trata-se de excelentes oportunidades para quem está buscando construir sua rede de negócios

Estruturação de Franquias

Estruturação da Empresa Franqueadora é o que vai definir quais serão as atividades desempenhadas pela franqueadora e como elas serão desenvolvidas, divididas, organizadas e coordenadas na franqueadora.

Registro de Marcas

Registrar sua Marca aumenta de forma significativa sua empresa em quesitos como Segurança, Exclusividade, Credibilidade, Crescimento, e valor. Potencializando seu Business de forma abrangente e garantindo a vanguarda no mercado!

Cliente Master

Atendimento 24 h / 7 dias por semana, Reuniões periódicas, Preferencia em execução de solicitações, Canal direto com a diretoria, Interação em diversas mídias.

Licença Hambiental

O Licenciamento Ambiental é um procedimento obrigatório para empreendimentos que possuem atividades com algum grau de probabilidade (baixo, médio ou alto) de causar danos ambientais.

Emissão de Notas NFe

A nota fiscal é o documento que comprova todas as vendas ou prestação de serviços feitas pela sua empresa. Emitir a nota fiscal eletrônica facilita diversos processos internos da empresa, em áreas contábeis e fiscais.

Saúde e Segurança do Trabalho

Saúde e Segurança do Trabalho pode ser entendida como os conjuntos de medidas que são adotadas visando minimizar os acidentes de trabalho, doenças ocupacionais, bem como proteger a integridade e a capacidade de trabalho do trabalhador.

Salão Parceiro

No início de 2017 entrou em vigor a Lei 13.352/2016, que é popularmente conhecida como Lei do Salão Parceiro, e trata sobre os assuntos relacionados à terceirização de uma mão de obra em um salão de beleza.

CONTABILIDADE

O Carro chefe da D’Kolves não vem apenas como mais um serviço, Esqueça o que você sabe sobre outras empresas que prestam serviços de contabilidade!

Cursos e Treinamentos

Desenvolvimento de cursos, palestras e treinamentos, preparando profissionais que atuam nas mais diversificadas áreas, tais como contadores, técnicos em contabilidade, gerentes, supervisores ou assistentes etc...

Consórcios e Seguros

Uma das principais razões para se contratar um seguro é a garantia de uma proteção capaz de cobrir as despesas necessárias e imediatas em um evento adverso (sinistro). Assim, no caso de um imprevisto você e sua família estarão protegidos.

Revisão Treibutária

A revisão tributária é uma apuração minuciosa dos impostos recolhidos, analisados e acertados por empresas e profissionais especializados. É uma ferramenta legal para conhecer os prejuízos e as chances tributárias do seu negócio.

Telemedicina

Você não precisa mais pesquisar na internet e tentar adivinhar o que seus sintomas indicam, aqui você fala direto com o profissional da saúde especializado.

Banco Digital

Os bancos digitais possuem diversas vantagens que atraem, principalmente, o público empreendedor. Praticidade e baixa burocracia, Investimentos acessíveis



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