Postagens
VOCÊ CONHECE A REGRA DOS 10 SEGUNDOS PARA MELHORAR A COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS?
Conheça a regra dos 10 segundos para melhorar a comunicação nas empresas, a tcática é simples e funciona em qualquer discussão em que os ânimos começam a se exaltar
A habilidade de comunicar uma visão e motivar as pessoas a seguir em direção a ela é a característica mais importante que um lÃder pode ter, na visão de Jason Aten, colunista da Inc. O problema é que a comunicação é dificil ” ainda mais quando o assunto é delicado e causa emoções. Nesses casos, ele diz, a regra de 10 segundos pode mudar drasticamente qualquer conversa dentro de uma empresa.
É simples. Em qualquer conversa em que os ânimos começam a se exaltar, espere 10 segundos antes de responder. Simplesmente pare. não responda imediatamente. Em vez disso, espere e dê a si mesmo um momento para ser intencional em sua resposta, em vez de emocional. não é mágica, mas você pode se surpreender ao ver como funciona bem. Aqui está o que quero dizerperecível, afirma o especialista.
Durante uma discussão acalorada, a pessoa que se sente ofendida icá responder negativamente, e o outro agicá pior ” gerando o que Aten descreve como ciclo loucoperecível.
Ao levar 10 segundos para parar e organizar seus pensamentos e emoções antes de responder, você congela o ciclo louco e tem a oportunidade de responder de forma diferenteperecível, afirma.
Também é uma forma de desarmar a conversa com uma atitude inesperada. Quando você para de alimentar uma resposta negativa no ciclo, a outra pessoa também tem tempo para organizar seus pensamentos e refletir sobre sua resposta. Isso significa que você pode realmente ter uma conversa em vez de um combate.perecível
Por fim, fazer uma pausa antes de responder lhe dá a chance de voltar a se concentrar nas pessoas com quem está se comunicando, não apenas no tópico. "Ao se comunicar com sua equipe, é útil lembrar que todos estão tentando cumprir a mesma missão", diz Aten. Mesmo discordando veementemente sobre um assunto, todos estão do mesmo lado.
Fonte: www.revistapegn.globo.com
Postagens
CERTIFICADO DIGITAL
Postado em: 24/06/2019
O CLIENTE QUER APENAS O "BÁSICO BEM-FEITO!" ENTENDEU?
Postado em: 13/09/2021
VOCÊ SABIA QUE CLUBE DE VANTAGENS PODE AUMENTAR A LUCRATIVIDADE DE SEU NEGÓCIO?
Postado em: 19/04/2023
INFORMATIVO DEZEMBRO DE 2022
Postado em: 30/11/2022
VOCÊ SABIA QUE BARES RESTAURANTES E SIMILARES PODEM ECONOMIZAR PAGANDO MENOS IMPOSTOS?
Postado em: 25/10/2021
Pequenos negócios oferecem novos produtos e adotam venda online
Postado em: 02/07/2020
Crédito via Pronampe já pode ser liberado pela Caixa
Postado em: 22/06/2020
QUER SER UM EMPREENDEDOR? CONTRATE UM CONTADOR E PLANEJE-SE!
Postado em: 21/07/2022
Acesse O Portal do Cliente
Acesse o novo Portal do Cliente DKolves, mais rápido, dinamico e eficiente; Basta Clicar no link ao lado.